- Tarih : __/__/____
HİZMET SÖZLEŞMESİ
- Taraflar
Bir tarafta; “Eğitim Mah. Ünal Sok. No: 2 D:19 İSTANBUL PLAZA KADIKÖY/İSTANBUL” adresinde
mukim (KADIKÖY V.D., 40477948238 vergi numaralı) AYSİMA BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ
(işbu sözleşmede kısaca “Yüklenici” olarak anılacaktır) ile,
Diğer tarafta: “_________________________________________” adresinde mukim
(_________ Vergi Dairesi ve Vergi Numarası:________)
____________________________ (işbu Sözleşmede kısaca “Müşteri”) olarak
anılacaktır) aşağıdaki koşullarda işbu Hizmet Sözleşmesini (kısaca “Sözleşme”)
imzalamışlardır.
Bundan sonra Sözleşmede; Müşteri ve Yüklenici ayrı ayrı “Taraf” ve birlikte “Taraflar” olarak
anılabilecektir.
- Sözleşmenin Konusu ve Amacı
İşbu Sözleşmenin konusu ve amacı; Müşteri tarafından Yüklenici’den satın alınacak hizmetlerin
Yüklenici tarafından Müşteri’ye satışı ve sunulması ve Müşteri tarafından kullanımına
ilişkin usul ve esasların belirlenmesidir.
İşbu Sözleşme çerçeve bir sözleşme olup, Sözleşme kapsamında Müşteri tarafından satın
alınacak hizmetler; süreleri, ücretleri ve diğer koşulları da içerecek şekilde Taraflarca
imzalanacak Ek-1 Teklif ve Sipariş Onay Form (kısaca “Ek-1 Form)’larında ayrıca belirlenecek
ve bu sözleşme kapsamına dahil edilecektir.
- Bildirimler
- Taraflar; diğer Taraf’a elektronik ortamda yapacağı her türlü bildirim için o
Taraf’ın bildirdiği yetkili elektronik posta adreslerini kullanacaktır.
Aşağıdaki adreslerin geçerli adresler olması, alınan hizmetlerle ilgili yetkili
kişilere ait olması ve hizmetin elektronik ortamda kendine tahsis edilecek olan
Müşteri Kontrol Paneli üzerinde güncel tutulması ve kendisine verilen kullanıcı
adı ve şifresinin gizliliği konusundaki sorumluluk Müşteri’ye aittir. Taraflar;
başvuru esnasında ve/veya hizmetlerin kullanılmaya başlanmasından sonra
bildirecekleri iletişim bilgilerinin doğru ve güncel olduğunu ve değişiklik
olması halinde diğer Taraf’a derhal bilgi vereceklerini kabul ederler. Aksi
takdirde, ilgili Taraf’a yapılan bildirimlerin geçerli bir bildirim olarak kabul
edileceğini taahhüt ederler.
- Taraflar; kendisine bildirilen bilgilerin yanlış/eksik olması veya güncel
olmamasından dolayı meydana gelecek aksaklık ve zararlardan dolayı hukuki, cezai
ve teknik olarak sorumlu olmayacaktır.
- Müşteri’nin; kendisine tahsis edilen Müşteri Kontrol Paneli üzerinden kendi
kullanıcı adı ve şifresiyle gerçekleştireceği hizmet/donanımlara ilişkin ek
alım, değişiklik, iptal talepleri geçerli bir bildirimin hükümlerini
doğuracaktır.
- Müşteri’nin Yetkilileri
- Müşterinin Teknik Yetkilileri: Müşteri; aşağıda bilgileri bulunan
kişilerin, sözleşmede ve eklerinde bahsi geçen donanımlar ve hizmetler için her türlü
işlemlerde talepte bulunmaya veya fiili olarak bu işlemleri gerçekleştirmeye yetkili
olduğunu beyan ve taahhüt eder.
|
Adı Soyadı
|
Unvanı
|
Telefonu
|
E-Posta Adresi
|
|
|
|
|
|
- Müşteri’nin Finans/Muhasebe Yetkilileri: Müşteri; aşağıda bilgileri
bulunan kişilerin, sözleşmede bahsi geçen hizmetlerle ilgili mali konularda görüşülmeye
ve işlem yapmaya yetkili olduğunu beyan ve taahhüt eder.
|
Adı Soyadı
|
Unvanı
|
Telefonu
|
E-Posta Adresi
|
|
|
|
|
|
- Yüklenicinin Hak ve Sorumlulukları:
- Internet Erişim Hizmeti’nin Yüklenici’den alınması durumunda:
- Yüklenici; Hizmet süresince, EK-1 formda belirlenmiş kapasitede hizmeti
sorunsuz olarak sağlayacak, Müşteri’ye istediği zaman internet üzerinden
erişerek hat kullanımlarını takip edebileceği bir kontrol paneli
sunacaktır.
- Yüklenici, denetimi dışında olan telekomünikasyon hatlarında ve servis
aldığı Internet Erişim Sağlayıcıları sistemlerinde meydana gelebilecek
arıza, hata, aksama ve duraksamalardan dolayı Müşteri’nin maruz
kalabileceği zarar, ziyan ve her ne suretle olursa olsun vaki olabilecek
zarar ve ziyandan sorumlu değildir ve Bu nedenlere dayanarak Müşteri
Yüklenici’den hiçbir hak ve tazminat talebinde bulunamaz. Ancak
Yüklenici, böyle bir durumda bahsi geçen sorunun düzeltilmesi için azami
gayreti sarf edecektir.
- Yüklenici, Türk Telekom ve diğer Internet Erişim sağlayıcıları
bağlantıları için yıllık en az %99,89 oranında servis sürekliliğini
taahhüt etmektedir. Ölçüm ve değerlendirme madde 8 (sekiz) deki sözleşme
süresine göre yapılacaktır. Hizmet Sözleşmesi ekindeki değerlerin
tutturulamaması durumunda Yüklenici, kayıp süre kadar ek sürede ücretsiz
olarak Müşteri’ye servis sağlanacaktır.
- Müşteri tarafından; proje gereklilikleri sebebiyle internet erişim
hızının belirli bir limite tabi tutulmamasının talep edilmesi durumunda;
- Endüstri standardı olan “Yüzde 95 Modeli” (95
Percentile Modeli) esasına göre ölçüm uygulanacak ve elektronik
ortamda alınan Yüklenici raporları dikkate alınacaktır. Yüzde 95
Modeli: Ay sonunda ölçümlenen değerler elektronik ortamda
çalışan ölçüm sistemi tarafından otomatik olarak büyükten küçüğe
sıralanacak ve en yüksekteki %5 tepe değerleri hesap dışı
bırakılacaktır. Geri kalan %95'lik dilimin en yüksek seviyesi
tahakkuka esas değer kabul edilecek ve hat kullanımı otomatik
olarak belirlenecektir.
- Kullanıma ilişkin faturalama, aylık kullanım raporu baz alınarak EK-1 formda belirtilen
birim megabit (Mb/s) erişim fiyatı üzerinden, hizmet alınan ay sonunda ve aylık olarak
yapılacaktır.
- Müşteri’nin bu hizmeti alırken belirli kapasitede hat kullanımını garanti etmesi ve
taahhüt vermesi durumunda; hizmet ekinde detayları verilen hat kullanımı üzeri her ek
(1) Megabit (Mb/s) kullanım yine hizmet ekinde belirtilen birim fiyat üzerinden ayrıca
faturalanacaktır. İlgili aya ait kullanımın hizmet ekinde belirtilen değerden az olması
durumunda taahhüt verilen hat kullanımı üzerinden faturalama yapılacaktır.
- Bu hizmetin kullanımına ilişkin grafiğin talep edilmesi durumunda bu grafik Müşteri’ye
ayrıca iletilecektir.
- Yüklenici, IP adreslerini Müşteri'nin kullanımına tahsis edecektir. Yüklenici, zorunlu
sebeplerden ötürü kendi alt yapısında yapmış olduğu değişiklikler sonucunda, IP
adresinin değişmesi durumunda, Müşteri'nin kullanımına tahsis edeceği yeni IP
adreslerini, en az 2 (iki) hafta öncesinden Müşteri'ye bildirmek zorundadır. Böyle bir
değişiklik gereksinimi halinde Müşteri de değişikliğin gerçekleşmesi için üzerine düşen
yükümlülükleri yerine getirecektir.
- Sunucu Kiralama Hizmetinin Yüklenici’den alınması durumunda:
- Yüklenici, kendisi tarafından Müşteri’ye kiralanan/kiralanacak olan sunucular
üzerinde Müşteri’nin fiziksel değişiklik veya düzenleme taleplerini, Müşteri’nin
bildirimini müteakip en geç bir (1) iş günü içerisinde tamamlayacaktır.
Yüklenici stok durumuna göre benzer özelliklerde fakat farklı marka ve
kapasitelerde parça(lar) önerebilecektir.
- Yüklenici, hizmet sözleşmesi süresi boyunca bu sözleşme konusu cihazlarda
meydana gelebilecek ve Müşteri tarafından bildirilen her türlü donanımsal
arızayı mümkün olan en kısa sürede giderecektir. Yüklenici, veri kaybı ya da
hizmet kesintisinden sorumlu tutulmayacaktır.
- Verilerin yedeklenmesi Müşteri sorumluluğunda olup, söz konusu yedekleme
işlemini kendisi, yetkilendireceği 3. Bir kişi ya da ücreti mukabilinde
Yüklenici yapabilir.
- Yüklenici, cihazların değişiminin gerekli olduğu hallerde bu cihazları kalite,
kapasite ve teknoloji olarak muadil cihazlarla değiştirebilecektir. Muadil
ürünlerin bulunmadığı ya da gerekli sürede tedarik edilemediği hallerde;
Yüklenici, cihazları daha üstün nitelikli cihazlarla değiştirebilir. Bu hallerde
Yüklenici Müşteri’den ek bir ücret talep etmeyecektir.
- Sunucu/ Donanım Barındırma Hizmetlinin Yüklenici’den alınması
durumunda:
Mülkiyeti Müşteri’ye ait olup Yüklenici’de barındırılan sunucu ve ek donanımların arıza ve
bakım taleplerinden Müşteri sorumlu olup, parça desteği, servis gereksinimleri vb. iş
takipleri Yüklenici’nin sorumluluğunda değildir.
- Sanal Veri Merkezi hizmetinin Yüklenici’den alınması durumunda:
- Hizmet Yüklenici’nin sahip olduğu ve altyapısını yönettiği merkezi bir kaynak
havuzundan sağlanacaktır.
- Yüklenici, Müşteri’nin talebi doğrultusunda EK-1 formda belirtilen adette
İşlemci, Bellek, Disk alanını Müşteri’nin kullanımına tahsis edecektir.
- Sanal Veri Merkezi hizmeti, internet tabanlı bir ara yüz (web interface)
üzerinden müşterilerin kendi sistemlerini yönetebileceği bir yapıda
verilecektir. Sanal Veri Merkezi’nin kapasitesi sözleşmede belirlenen CPU,
Bellek, Disk kapasite ve özellikleri ile sınırlıdır.
- Müşteri’den gelebilecek ek kaynak talepleri doğrultusunda Yüklenici, Müşteri’ye
tanımlanan Sanal Veri Merkezi Kontrol paneline kaynak tanımlaması yaparak
Müşteri kullanımına sunacak ve faturalayacaktır. Ek kaynak birim fiyatları EK-1
formda belirtilmiştir.
- Sanal Veri Merkezi Hizmeti’nin çalıştığı tüm fiziksel donanım altyapısının
izlenmesi ve operasyonel sürekliliğinin sağlanması Yüklenici’nin
sorumluluğundadır.
- CDN (Content Delivery Network/İçerik Dağıtım Ağı) Hizmeti’nin Yüklenici’den
alınması durumunda:
- Hizmet, aksi belirtilmedikçe mülkiyeti ve işletilmesi Yüklenici’nin
sorumluluğunda olan yedekli fiziksel donanımlar üzerinden sağlanacaktır.
- Aksi EK-1 form hizmet içeriğinde aksi belirtilmediği sürece Yüklenici,
Müşteri’ye Türkiye merkezli olarak CDN hizmeti verecektir.
- Yüklenici, Müşteri’ye CDN Hizmeti kullanım raporlarına 7/24 erişebileceği bir
internet tabanlı bir ara yüz (web interface) sağlayacaktır.
- Yüklenici; Müşteri tarafından kullanılan hizmeti, kullanım raporu ekranındaki ay
içi kullanımı dikkate alarak, EK-1 form hizmet ekinde belirtilen birim tutar
üzerinden aylık olarak faturalayacaktır. Ölçüm ve faturalama, hizmet ekinde aksi
belirtilmedikçe terabayt (TB) cinsinden olacaktır.
- Müşteri’nin CDN hizmeti kullanımı ile ilgili olarak Yüklenici’ye aylık trafik
taahhüdü vermesi durumunda; taahhüt miktarını aşan trafik, hizmet ekinde
belirtilen birim tutardan hesaplanarak fatura edilecektir. İlgili aydaki trafik
miktarının taahhüt edilen miktardan az olması durumunda ise, taahhüt edilen
trafik miktarı üzerinden faturalama yapılacaktır.
- Yüklenici tarafından Müşteri’ye finansman desteği ile donanım temin edilmesi ve
Müşteri kullanımına tahsis edilmesi durumunda:
- Yüklenici, Müşteri’ye ilgili donanımları EK-1 formda belirtilen süre ve tutarda
aylık olarak faturalayacaktır.
- Yüklenici, Müşteri’nin sözleşme süresi boyunca sözleşme kapsamındaki tüm
yükümlülüklerini tam ve gereği gibi yerine getirmesi kaydıyla, sözleşme
kapsamında Müşterinin kullanımına sunulan ve EK-2’de detaylı olarak belirtilmiş
olan cihaz(lar)ı, EK-1’de belirtilen sürenin bitiş tarihini takip eden ay
içerisinde ve EK-1 de belirtilen bedel üzerinden Müşteri’ye faturalamayı ve
mülkiyetini Müşteri’ye devretmeyi taahhüt eder. Söz konusu devir gerçekleşene
kadar ilgili donanım/ların mülkiyeti Yüklenici’ye ait olacaktır.
Müşteri işbu sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini tam ve gereği gibi yerine getirmediği
takdirde Yüklenici, yapılan donanım yatırımına ilişkin kalan bedel tek bir faturada
Müşteri’ye iletecektir. Müşteri’nin Yüklenici tarafından verilen süre içerisinde
yükümlülüklerini yerine getirmesi/donanıma ilişkin bakiye bedeli ödemesi halinde, ilgili
donanımın mülkiyetini Müşteri’ye devredecektir. Aksi takdirde donanımın mülkiyeti Müşteriye
devredilmeyecek ve Yüklenici söz konusu donanımı 3. Kişilerin kullanımına sunabilecektir.
- Finansman desteği ile temin edilmiş ve Müşteri kullanımına tahsis edilmiş sözleşme
konusu cihazlarda, sözleşme süresi boyunca meydana gelebilecek donanımsal arızalarda
üretici firmanın garanti şartları çerçevesinde hareket edilecek olup, bu kapsamdaki
sorumluluk Müşteri’ye aittir.
- Taahhüt süresi boyunca müşterinin kullanımına sunulacak ve taahhüt süresi sonunda
mülkiyetleri Müşteri’ye devredilecek cihazların model ve ETİKET numaraları EK-2’de
belirtilmiştir.
- Yüklenici EK-1 formdaki tüm hizmetler ve sistemlerin fiziksel güvenliklerinin
sağlanmasına ilişkin gerekli altyapıyı sağlayacaktır. Ayrıca Yangın, Sel, Hırsızlık ve
diğer asayiş olaylarında fiziksel güvenlik Yüklenici’nin sorumluluğunda olup, Yüklenici
Müşteri’nin cihazlarına yetkisiz 3. Kişilerin müdahale etmemesini de temin edecektir.
Öte yandan, Yüklenici tarafından gerekli görülmesi halinde, Müşteri’nin kendisine ait ya
da Yüklenici’den kiralamış olduğu cihazların yeri, Yüklenici’nin 3 (üç) işgünü önceden
Müşteri’ye haber vermesi kaydı ile değiştirilebilecektir. Böyle bir durumda Müşteri söz
konusu değişikliği yapmakla yükümlüdür. Müşteri; süresi içerisinde söz konusu
değişikliği yapmaması halinde Yüklenici’nin bu değişikliği yapabileceğini ve bu nedenle
oluşabilecek zararlardan Yüklenici’yi sorumlu tutamayacağını kabul eder.
- Müşteri; işbu Sözleşme’nin yürürlük tarihini müteakip, kullanımında olan hizmet ve
donanımların bakım/arıza halleri için görevlendirdiği yetkili kişileri Yüklenici’ye
bildirecek ve Yüklenici’nin kabulünü alacaktır. Söz konusu kişilerde değişiklik olması
halinde bu durum da Yüklenici’ye bildirilecek ve onayı alınacaktır. Yüklenici’nin söz
konusu kişilerde değişiklik isteme hakkı saklıdır. Böyle bir durumda Müşteri, gerekli
değişikliği gerçekleştirecektir.
- Yukarıda 5.8. maddede belirtilen bakım işlemleri için Müşteri önceden Yüklenici’ye bilgi
verecek ve bakım günü, saati ve süresi ile bakım yapacak yetkili kişilerde Yüklenici ile
mutabık kalacaktır. Arıza durumlarında ise Yüklenici mümkün olan en kısa sürede,
Müşteri’nin arızaya müdahale etmesine imkân sağlayacaktır. Müşteri tarafından yapılacak
çalışmalar, Yüklenici’nin yetkilendirdiği personelinin gözetiminde yapılacaktır.
- Müşteri, sunucu üzerindeki donanıma müdahale edemez, aksi taktirde tüm sorumluluk
kendisine aittir. Böyle bir durumda oluşacak zararın tamamını herhangi bir ihtara veya
ihbara gerek kalmaksızın Yüklenici’ye nakden, defaten ve peşinen ödemeyi kabul ve
taahhüt eder. Müşteri yeni bir sunucu talep ettiğinde; talep edilen sunucunun Aysima
kabinlerinin (Yüklenicinin) mevcut iklimlendirmesi, elektrik tüketimi, fiziksel şartlar
vb. gibi olağan hizmet verme koşullarını etkilemeyecek şekilde düzenlenmiş olması
gerekmektedir. Yüklenicinin, bu bağlamda; müşteriler tarafından önerilen sunucular için,
kabul işlemi yapıp yapmaması tamamen kendi inisiyatifindedir.
- Müşteri’nin 5.8. , 5.9. ve 5.10. maddelerinde belirtilen yükümlülüklere uymaması,
Yüklenici tarafından bildirilen güvenlik talimatlarına/operasyonel çalışma şartlarına
uymaması ya da sözleşme kapsamındaki diğer yükümlülüklerini ihlal etmesi halinde
Yüklenici’nin; Müşteri’nin fiziksel erişimine izin vermeme ve sistemlerinin bulunduğu
alana bu kişileri almama hakkı saklıdır.
- Müşteri’nin, Yüklenicinin diğer müşterilerine de paylaşımlı hizmet verdiği altyapıdan
hizmet alması durumunda, Yüklenici; her türlü önlemi almakla birlikte paylaşımlı
hizmetlerin verildiği bu cihazlar üzerinde yaşanabilecek olası kesinti veya saldırılar
durumunda sorumlu tutulamaz.
Yüklenici; Müşterinin işbu Sözleşme kapsamındaki esaslı yükümlülüklerini tam ve gereği gibi
yerine getirmemesi halinde, Müşteri’ye sunduğu hizmeti sınırlama, durdurma, Müşteri’nin
finansal destek ile kullandığı ya da mülkiyeti kendisine ait olan donanımlar üzerinde hapis
hakkını kullanma ve ihlalin devam etmesi halinde söz konusu donanımın mülkiyetini
devretmeme/el koyma hakkına ve gerekmesi halinde söz konusu donanım bedellerini alacağından
mahsup etme/satma hakkına sahiptir
- Müşterinin Hak ve Sorumlulukları:
- Müşteri, elektronik posta haberleşmesinde, web yayınlarında ve bu aboneliğe
ilişkin her türlü işlemde T.C. yasalarına, 5651 sayılı İnternet Ortamında
Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele
Edilmesi hakkında Kanuna, genel ahlak ve adaba aykırı davranmamayı, kendisine
veya müşterilerine ait web sayfalarının, ftp ve diğer Internet servislerinin
içeriğinden tamamen kendisinin sorumlu olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
- Müşteri, işbu Sözleşme kapsamındaki kullanım hakkını kiralayamaz, satamaz,
devredemez veya başkalarına kullandıramaz, aksi takdirde Sözleşmenin haklı
nedenle feshedilebileceğini, bu sebeple oluşabilecek her türlü zararı tazmin
etmeyi ve herhangi bir yasal ihtara veya ihbara gerek kalmaksızın asgari
sözleşme bedeli kadar cezai şart ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
- Müşteri; işbu sözleşmeyi imzalamakla Yüklenici’nin temsilcisi, acentesi, ticari
mümessili, ortağı, çözüm veya iş ortağı gibi unvan ve statüleri kazanamayacağını
kabul eder, kendisi ile ilgili üçüncü şahıslarla karşı ticari evrakında, tanıtım
vasıtalarında, broşür ve ilanlarda, internet sitesinde, bu şekilde bildirimde
bulunamaz.
- Müşteri, kendisine ayrılmış olan sunucu üzerinden toplu e-posta gönderimi
(spamming), phishing ile dolandırıcılık yapılması, iç veya dış ağlara saldırı
vb. yasadışı veya Yüklenici’nin veri tabanını kötü yönde etkileyecek durumlarda,
ayrıca bir ihtara gerek kalmaksızın sunucunun Yüklenici tarafından devre dışı
bırakılacağını ve o tarihe kadar ödemiş olduğu ücretlerin hiçbir şekilde
kendisine iade edilmeyeceğini ve bu sebeple oluşabilecek her türlü zararı
tazminle mükellef olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. Müşteri, bu sorumluluk
dahilinde T.C. yasalarına, BTK’nın (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun)
düzenleyici işlemlerine ve Yüklenici’nin koyduğu ve koyacağı kurallara uymak
zorundadır.
- Müşteri, detayları EK-1 formda belirtilen hizmet kapsamında sunduğu/sunacağı
elektronik ortamdaki tüm verilerden ve bu verilerin içeriğinden dolayı
Yüklenici’nin ve 3. şahısların uğrayacağı zararlardan tamamen kendisi sorumlu
olup, bu tür 3. Kişi taleplerinden Yüklenici’yi beri kılacaktır.
- Müşteri kiraladığı/satın aldığı hizmetler ile ilgili olarak T.C. yasalarına
bağlı olacağını taahhüt etmektedir. Müşteri, kiraladığı ve satın aldığı
hizmetler aracılığıyla yürürlükteki yasa ve düzenlemeler aykırı davrandığı
hallerde, bu durumdan münhasıran sorumlu olacağını, aykırılık nedeniyle
Yüklenici’nin ve 3. şahısların uğrayacağı zararları karşılayacağını ve her türlü
talepten Yüklenici’yi beri kılacağını beyan ve taahhüt eder.
- Sunucu Kiralama ve/veya Barındırma Hizmetleri için; sistemler üzerindeki tüm
yazılım ayarlamaları, yazılımsal güvenlik ve diğer kısıtlı erişim bilgilerinin
düzenlenmesi ve ayrıca belirlenmediği ve hizmet içeriğinde satın alınmadığı
sürece sistem yönetim işlemleri Müşteri’nin sorumluluğundadır.
- Sunucu Kiralama ve/veya Barındırma Hizmetleri için; Teslim edilen sunucunun tüm
verilerinin yedeklenmesi ve yedeklerin geri yüklenmesi işlemleri bütünüyle
Müşteri’nin sorumluğundadır. Yedekleme hizmetinin Yüklenici’den ayrıca satın
alınması durumunda yedekleme Yüklenici tarafından yapılabilecektir.
- Müşteri’ye hizmet kapsamında Yüklenici tarafından finansman desteği ile donanım temin
edilmesi ve süresi sonunda ürünlerin müşteri mülkiyetine devredilmesi durumunda;
Müşteri’nin, mülkiyeti kendisine devredilecek cihaz bileşimine (konfigürasyon) ek bir parça
(cihaz bileşeni) eklemek ya da var olan bir parçayı daha üstün nitelikteki bir parça ile
değiştirmek istemesi halinde; parça için belirlenen aylık bedeli, parçanın kullanıma hazır
hale gelmesi ile sözleşmenin başlangıç tarihi arasındaki süreye tekabül eden bedeli tek
seferde, bakiye kısmı ise sözleşmenin kalan süresine bölünerek aylık ödemelerine ilave
olacak şekilde ödemeyi kabul eder. Müşteri’ye finansman desteği ile donanım temin edilmesi
ve bu sürenin sonunda Yüklenici’den hizmet almaya devam etmesi halinde, finansman desteği
süresinin sona ermesinden itibaren aldığı hizmet sunucu barındırma/kiralama olarak devam
edecek ve aldığı hizmete ilişkin faturalandırma bu hizmet üzerinden yapılacaktır. Müşteri bu
durumu şimdiden kabul eder.
- Sunucu üzerinde bulunan, eklenen, çıkarılan bilgi, belge ve yazılımların kurulumu,
lisansları, ayarlanması ve yazılım ile ilgili işler ve çıkacak bütün sorunlar
Müşteri’nin sorumluluğundadır. Müşteri’nin eylemlerinden ve sunduğu bilgilerden
Yüklenici sorumlu olmayacaktır.
- Müşteri dilerse kullandığı yazılımlara ait lisansları Yüklenici üzerinden kiralama
talebinde bulunabilir ya da mevcut lisansı varsa bu lisansını İşbu Sözleşme kapsamındaki
hizmetler için kullanabilir. Şu kadar ki, mevcut lisansı kullanmak istemesi halinde,
Lisans sahibi firmanın uyguladığı gereksinimleri yerine getirmekle yükümlüdür.
- Müşteri; Yüklenici tarafından talep edilmesi halinde, Yüklenici’den kiraladığı ya da
mevcut lisansına ilişkin izin, kullanım ve sözleşme bilgilerini Yüklenici’ye iletmekle
yükümlüdür ve Yüklenici’nin söz konusu bilgileri, yapılabilecek denetimler kapsamında 3.
Kişiler ile paylaşmasına açık rıza verir.
- Sanal Veri Merkezi hizmetinin Yüklenici’den alınması durumunda;
- Müşteri’nin 7/24 erişebileceği Sanal Veri Merkezi ara yüzünden, Yüklenici
tarafından tanımlanmış kaynaklarla (İşlemci, Ram, Disk) sanal sunucularını
oluşturulması, mevcut sunuculara ait kaynakları değiştirmesi, sunucuların
açılması, kapatılması, çoğaltılması, izlenmesi ve üzerinde operasyonel
değişiklik yapılması gibi işlemler teklif içeriğinde veya Ek-1’de belirtilmediği
müddetçe Müşteri sorumluluğundadır.
- Ek kaynak ihtiyacının (İşlemci, Bellek, Disk) bildirimi Müşteri tarafından
yapılacak ve işbu kaynak artırımından dolayı oluşacak fark Yüklenici tarafından
hizmet faturasına eklenecektir.
- Tanımlanan ek sanal veri merkezi kaynakları (İşlemci, Ram, Disk) kullanıldığı
dönem süresince EK-1 ’de belirtilen birim tutarlar üzerinden faturalanacaktır.
- Yüklenici tarafından Müşteri’ye ait Sanal Veri Merkezi kaynak havuzuna
tanımlanan kaynakların; kaynak planlaması yapılarak sunucular üzerine
tanımlanması işlemi ve bu işleme bağlı olarak Müşteri sunucusu üzerindeki
işletim sistemi üzerindeki olası güncellemeler aksi belirtilmediği sürece
Müşteri’nin sorumluluğundadır.
- Müşteri’ye özel tanımlanmış Sanal Veri Merkezi üzerindeki toplam kaynak
ihtiyacının azalması durumunda kaynakların iadesinin bildirimi Müşteri
sorumluluğundadır. Bu sebepten ötürü toplam sanal sunucu kaynağı kullanımının
izlenmesi ve sanal sunucular üzerinde çalışan servislerin işletim sistemi de
dâhil olmak üzere her türlü yönetimi ve yedeklemesi aksi hizmet içeriğinde
belirtilmediği müddetçe Müşteri sorumluluğundadır.
- Müşteri; kaynak (İşlemci, Bellek, Disk) ve sunucu tipini (Sanal veya Fiziksel) kendi
ihtiyaçları doğrultusunda planlamakla yükümlüdür. Sunucu kaynak planlamasının yanlış
yapılması ve/veya fiziksel donanım kullanımı zorunluğu olduğu halde sanal sunucu
hizmetinin kullanılması durumlarında doğabilecek olası sorunlar Müşteri’nin
sorumluluğundadır. Bu kapsamda Sanal Veri Merkezi hizmeti ile birlikte fiziksel sunucu
donanımı da Yüklenici’den talep edilebilecek veya Müşteri’de mevcut ise Müşteri’ye ait
fiziksel donanım da barındırılabilecektir.
- CDN (Content Delivery Network/ İçerik Dağıtım Ağı) Hizmeti’nin Yüklenici’den
alınması durumunda;
- Müşteri CDN hizmetinden faydalanacağı ve yönetimi kendinde olan sunucular (web
sunucusu, içerik sunucusu vb.), kontrol panelleri, web sayfası kodları vb.
üzerinde
hizmeti kullanmak üzere gerekli olası ayarlamaları kendisi yapacaktır. Bu konuda Yüklenici
iyi niyet çerçevesinde yönlendirmede bulunabilecektir. Ancak Müşteri tarafındaki ilgili
işlemlerin gerek bilgi güvenliği gerekse Müşteri yönetiminde olan teknik yapının tam
bilinemeyecek olması nedeniyle Müşteri tarafından bizzat yapılması esastır.
- Müşteri, Yüklenici tarafından kendisine sağlanan, CDN Hizmeti kullanım raporlarına 7/24
erişebileceği internet tabanlı ara yüzünden (web interface) kullanımları izleyebilecek
ve kontrol edebilecektir.
- Müşteri, bu şartlar altında ve CDN Hizmeti kullanım raporlamalarına istinaden
düzenlenmiş olan CDN Hizmeti faturalarını işbu sözleşmedeki ilgili ödeme şartlarıyla
ödemeyi kabul ve taahhüt eder.
- Müşteri tarafından Yüklenici’ye CDN hizmeti kullanımı ile ilgili olarak aylık trafik
taahhüdü verilmesi durumunda; Müşterinin vermiş olduğu trafik taahhüt miktarını aşan
trafiğin; hizmet ekinde belirtilen birim tutardan hesaplanarak fatura edileceğini,
ilgili ayda sözleşmede taahhüt edilmiş olan trafik taahhüt miktarının altında kullanımı
olması durumunda ise; hizmetin taahhüt edilen trafik miktarı üzerinden fatura
edileceğini kabul ve taahhüt eder.
- Müşteri, Yüklenici’ye tebliğ edilen hukuki talepler nedeniyle Yüklenici’nin ihtiyacı
olan teknik ve gerekli diğer bilgi ve belgeleri süresi içinde vereceğini, Yüklenici’nin
sorumlu tutulabileceği talep/uyuşmazlıklarda, ilgili talep/kararları yerine
getireceğini, getirmediği takdirde Yüklenici’nin kanuni çerçevede ilgili içeriklere,
donanımlara, erişime müdahale edilebileceğini beyan ve taahhüt eder. Aksi takdirde, işbu
maddeye aykırılık sebebiyle Yüklenici’nin uğrayabileceği her türlü zararı tazminle
sorumlu olacaktır.
- Müşteri, işbu Sözleşme kapsamındaki hususlarda; Türk Ceza Kanunu, Türk Ticaret Kanunu,
Fikri ve Sınai Haklar, 5651 Sayılı kanun ve bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla
yürürlükteki tüm yasal düzenleme ve kararları ihlal etmeyeceğini, aksi takdirde doğacak
her türlü sorumluluğun kendisine ait olacağını kabul ve beyan eder.
- Müşteri; işbu Sözleşme’nin sona ermesinden sonra dahi 2 (iki) yıl süre Yüklenici’nin
çalışanlarını transfer etmemeyi, aksi takdirde bu sebeple Yüklenici’nin doğmuş ve
doğabilecek her türlü zararını tazminle yükümlü olduğunu beyan, kabul ve taahhüt eder.
- Internet Erişim Hizmeti’nin Yüklenici’den alınması durumunda ve Müşteri kotalı hatta
sahip bir servis aldığında, kota aşımından dolayı fazla kullanım miktarına istinaden
EK-1’de belirtilen birim tutardan ek ödeme yapmayı kabul ve taahhüt eder.
- Müşteri; Yüklenici tarafından kendisine çeşitli yollarla bildirilen ve internet
sitesinde sürekli güncel tutulan “Yüklenici Operasyonel Çalışma Koşulları”nı bildiğini
ve bunlara uymakla yükümlü olduğunu, Yüklenici’nin kendisine iletilen talepleri
Operasyonel Çalışma Koşullarına uygun bulmaması halinde reddetme hakkının saklı olduğunu
kabul, beyan ve taahhüt eder.
- Müşteri, Yüklenici’ye bildirmiş olduğu elektronik posta adresine Yüklenici’nin kampanya,
ürün/hizmetlerine ilişkin bilgilendirme postası gönderilmesini kabul eder.
- Sözleşmenin Süresi ve Fesih
- İşbu Sözleşme, aşağıda belirtilen yürürlük tarihinde yürürlüğe girer ve her bir
EK-1 formda ayrı ayrı hizmet süresi belirlenebileceğinden, işbu Sözleşmenin
süresi Taraflar arasında imzalanan ve süresi en son bitecek olan EK-1 formun
süresi sonuna kadar geçerlidir. Süresi sona eren ve yenilenmeyen EK-1 Formlar
işbu Sözleşme kapsamından çıkacaktır ve Sözleşme varsa kalan EK-1 Formlar için
süresi sona erene kadar yürürlükte kalacaktır. Ancak, işbu Sözleşme’nin herhangi
bir nedenle feshedilmesi halinde, Ek-1 Formlar da feshedilmiş olacaktır.
- Yüklenici tarafından sunulan hizmetler aylık dönemlerde verilmektedir. Buna göre
EK-1 formda belirtilen sürelerin hesaplanmasında şu yöntem kullanılacaktır;
EK-1 formda belirtilen süreler ilgili hizmetin devreye alındığı tarihte başlayacak ve
belirtilen sürenin dolduğu ayın son işgünü itibarıyla sona erecektir. Şu kadar ki, finansman
desteği ile donanım temin edilen hallerde söz konusu sürenin bitişi, EK-1 formda belirtilen
sürenin sona erdiği tarihtir. Hizmetin devreye alınma tarihinin tespitinde Yüklenici
kayıtları esas alınacaktır.
Yüklenici tarafından verilecek hizmetler müşteriye özel olarak yapılandırılarak Müşteri’nin
kullanımına teslim edilmektedir. Bu sebeple Sözleşme süresi içinde yapılmış olan yatırımlar
nedeniyle (Yüklenici’nin sorumluluklarını yerine getirmediği durumlar haricinde) Müşteri’nin
süresinden önce iptal/fesih bildiriminde bulunması halinde, Müşteri; ilgili hizmetin süresi
bitimine kadar oluşacak ücretin tamamını ödemekle yükümlüdür.
- EK-1 Formlarda belirtilen sürelerden; bir yıldan az belirlenenlerde sürenin sona erme
tarihinden en az bir (1) hafta, bir yıl ve üzerinde belirlenenlerde ise sona erme
tarihinden en az bir (1) ay önce diğer tarafın elinde olacak şekilde, taraflardan
birinin EK-1 Formun süresinin uzatılmayacağını yazılı olarak diğer tarafa bildirmediği
sürece, EK-1 Formlar otomatik olarak yenilenecek ve bu durum devam eden dönemler için de
geçerli olacaktır.
- Sözleşme süresince Taraflardan birinin sözleşmede belirtilen yükümlülüklerini yedi (7)
günden daha uzun süre yerine getirmemesi halinde, diğer Taraf sözleşmeyi tek taraflı
olarak ve derhal feshedebilecektir. Müşteri’nin, yükümlülüklerini ihlal etmesi nedeniyle
sözleşmenin feshine neden olması durumunda, sözleşme bitimine kadar yapması gereken
ödemelerin tümü müeccel
hale gelecektir. Yüklenici, bu durumda kalan sözleşme süresine ait tüm ücreti tek bir fatura
düzenleyerek talep edebilecektir.
İşbu Sözleşmenin ya da ilgili Ek-1 formun herhangi bir nedenle sona ermesi halinde; Müşteri
sistemlerine ait konfigürasyon, veri, içerik vb bilgilerin taşınması sorumluluğu Müşteriye
aittir. Sözleşme sona erme tarihinden önce; söz konusu bilgilerin taşınmaması halinde tüm
içerik silinecek olup, Yüklenici tarafından bir kopyası sağlanamayacaktır. Sözleşmenin ya
da ilgili Ek-1 Formun herhangi bir nedenle feshi halinde, Müşteri’nin kullanımında olan
sunucu, kabin v.b. envanterin tüm enerji bağlantısı kesilecek olup, Yüklenici mülkiyetinde
olmayan ya da Yüklenici tarafından alacağına mahsup amacı ile ek konulmayan envanterin,
Sözleşme ya da ilgili Ek-1 Formun sona erme tarihinden itibaren 3 (üç) gün içerisinde
Yüklenici adresinden teslim alınması gerekmektedir. Aksi takdirde Yüklenici’nin envanterler
ile ilgili herhangi bir sorumluluğu olmayacağı gibi, envanterin kullanılamamasından
kaynaklanan bir tazminat ödeme yükümlülüğü de bulunmayacaktır.
- Ücretler, Faturalama, Ödeme Koşulları ve Ek Hizmetler
- İşbu sözleşme kapsamında Yüklenici tarafından düzenlenen fatura(lar) Müşteri’nin işbu
Sözleşmede belirtilmiş olan adresine iadeli taahhütlü posta, kurye, kargo, kayıtlı
elektronik tebligat adresi, e-fatura veya tarafların mutabık kalacağı başka bir yol ile
gönderilir. Müşteri, Yüklenici tarafından kesilen faturaların bir örneğine Yüklenicinin
internet tabanlı ara yüzünden de ulaşabilmektedir. Müşteri bu ara yüzü kullanarak
tarafına kesilen faturaların örneklerini takip etmekle yükümlüdür. Faturalar aylık
olarak kesilecek olup, yukarıda belirtilen yöntemlerden biri ile gönderilen faturanın
Müşteriye ulaşmadığı hallerde Müşteri bu durumu fatura tarihinden sonraki 10 gün içinde
Yüklenici’ye bildirmekle yükümlüdür, aksi takdirde kendisine ulaşmayan ya da sonradan
ulaşan faturalar konusunda bir itirazda bulunmayacağını kabul ve taahhüt eder.
- EK-1 Formda belirtilen hizmet ücretlerinden Türk lirası olarak belirtilmiş olanlar her
yıl sözleşmenin imzalandığı tarihten geriye doğru hesaplanacak yıllık TÜFE ortalaması
(yenilenme tarihinde geçerli olan TÜFE endeksi) oranında arttırılarak geçerli olacaktır.
Döviz olarak belirlenen bedellerde ise herhangi bir değişiklik yapılmayacak ve aynen
geçerli olmaya devam edecektir.
- Sözleşme süresi içerisinde; Türk Telekom, Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş. gibi alt yapı
hizmeti sağlayıcıları tarafından yapılan zamlar aynı oranda Yüklenici tarafından
Müşteri’ye yansıtılabilecek olup, böyle bir durumda Yüklenici yapacağı fiyat
değişikliklerini Müşteri’ye fiyat değişikliğini öğrendiği anda bilgilendirecek ve fiyat
değişikliğinden sonraki ilk fatura yeni rakamlar üzerinden düzenlenecektir. Müşteri bu
durumu şimdiden kabul eder ve itiraz da bulunmayacağını taahhüt eder.
- Ödeme vadesi, fatura düzenleme tarihinden itibaren 7 (yedi) gündür. Bir faturanın
vadesinde ödenmemesi halinde, sözleşme kapsamında vadesi gelmemiş olan diğer ödemeler de
herhangi bir ihtara gerek kalmaksızın muaccel hale gelecek ve Yüklenici söz konusu diğer
ödemeler için de tek bir fatura düzenleyerek Müşteri’ye gönderebilecektir. Vadesinde
ödenmeyen fatura tutarları için, vade tarihinden fiili ödeme tarihine kadar olan dönem
için aylık %2 oranında gecikme faizi uygulanacaktır.
- Döviz olarak belirlenen hizmet tutarları düzenlenen faturalar, Türkiye Cumhuriyeti
Merkezi Bankası (TCMB)’nın fatura düzenleme tarihinde uyguladığı döviz satış kuru esas
alınarak Türk lirasına çevrilerek düzenlenecektir.
- Bu sözleşmede yer alan fiyatlara Katma Değer Vergisi (KDV) ve Internet Erişim
Hizmeti’nin Yüklenici’den alınması durumunda Özel İletişim Vergisi (ÖİV) dâhil değildir.
Sözleşme kapsamında Müşteri’ye verilen tüm hizmetler için ilgili vergi mevzuatına göre
hesaplanan ÖİV ve KDV, hizmet bedelleri ile birlikte Müşteriye faturalanır. KDV, Özel
Tüketim Vergisi (ÖTV), ÖİV’de ve gümrük vergisi oranlarında meydana gelen değişiklikler
ya da bu vergilerde yapılan değişiklikler sonrası yeni vergilerin Yüklenici’ye
yüklenmesi halinde, Yüklenici bu vergileri Müşteri’ye yansıtma haklını saklı tutar.
- İşbu Sözleşme’nin süresi içerisinde Müşteri tarafından sözleşme kapsamına dahil edilen
ek hizmetlerin satın alınması ve/veya sözleşmedeki hizmetlerde güncelleme yapılması
halinde, söz konusu ek hizmet alımı ya da mevcut hizmet güncellemelerinden kaynaklanan
ödemeler de faturalanacaktır.
- Aylık ve sabit hizmetlere ilişkin fatura dönem başında, değişken hizmetlere ilişkin
fatura ise kullanıma dayalı olarak dönem sonunda düzenlenir ve ödemeler vadesinde
yapılır. Yüklenici, Müşteri tarafından satın alınan tüm hizmetler için, hizmet kalemleri
içeriğinde ayrı ayrı belirtilmek sureti ile, tek bir fatura düzenlemek hakkına sahiptir.
- Diğer Hükümler
- Tebligat: Tarafların yukarıda sözleşmenin başlangıç kısmında
belirtmiş oldukları adresleri yasal tebligat adresleri olup, meydana gelen adres
değişiklikleri karşı tarafa yazılı olarak bildirilmedikçe mevcut adrese yapılan
tebligat geçerli sayılacaktır. Müşteri’nin kayıtlı elektronik tebligat adresi
alması yasal olarak zorunlu olan şirketlerden olması halinde, Yüklenici
tebligatlarını bu adrese de yapabilecektir.
- Mücbir Sebepler: İşbu Sözleşme kapsamında, doğal afetler,
yangın, savaş, sivil ayaklanma, genel grev, yasal değişiklik halleri Mücbir
Sebep sayılacak ve Mücbir Sebep halleri bunlarla sınırlı olacaktır. Mücbir Sebep
halleri nedeniyle Tarafların bu Sözleşme’yi ihlal etmesi durumunda ihlalde
bulunan Taraf bu ihlalinden dolayı sorumlu olmayacaktır. Mücbir sebepten
etkilenen Taraf, yükümlülüklere ne ölçüde uyulmadığını ve uyulamayacağı süreyi,
teknik açıdan mümkün olan en kısa zamanda, fakat her durumda mücbir sebep
olayının ortaya çıkmasından itibaren en geç 1 (bir) hafta içerisinde yazılı
olarak diğer Tarafa bildirecektir (“mücbir sebep bildirimi”). Söz konusu
- gecikme veya eksiklik sona ererse, mücbir sebepten etkilenen Taraf, mücbir sebep
olayının sona erdiğini diğer Tarafa yazılı olarak derhal bildirecektir. Mücbir
Sebep halinin etkisinin 1 (bir) aydan fazla sürmesi ve etkilenen Tarafın bu
süreç içerisinde yükümlülüğünü yerine getirememesi halinde diğer Taraf
Sözleşme’yi tek taraflı ve tazminatsız olarak feshedebilir.
- Devir ve Temlik: Müşteri, işbu Sözleşme tahtındaki hak veya
yükümlülüklerinden herhangi bir tanesini Yüklenici’nin yazılı rızası ve izni
olmaksızın herhangi bir üçüncü şahsa devir ve temlik edemez. Yüklenici, işbu
Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerin aynen yerine getirilmesi kaydı ile,
Sözleşmeden kaynaklanan hak ve yükümlülüklerini bağlı Şirketlerine ve
ortaklıklarına devir ve temlik edebilir. Yüklenici’nin işbu Sözleşme’nin imza
tarihinde geçerli olan sermayesinin ve/veya ortaklık yapısının değişmesi veya
başka bir şirketle birleşmesi ve yeni bir ticari ortaklık kurması veya başka bir
şirketi devralması veya başka bir şirket tarafından devralınması halinde işbu
Sözleşme yürürlükte kalmaya devam eder.
- Damga Vergisi ve Diğer Vergiler: İşbu Sözleşmeden kaynaklanan
damga vergisi Yüklenici tarafından ödenecek ve Müşteri’ye faturalanacaktır. İşbu
Sözleşme’den doğan diğer her türlü vergi, resim, harç ve benzeri mali
yükümlülükler Müşteri tarafından ödenir.
- Gizlilik:
- Yüklenici: işbu sözleşme kapsamında kullanılan hizmetler sırasında
edinmiş olduğu Müşteri’ye ait ticari sır, kişisel bilgi, iş planı,
raporlar veya veriler, finansal modeller, finansal simülasyonlar, şirket
bilgileri, örnekler ve bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla diğer her türlü
Gizli Bilgi’yi Bilgileri gizli tutmakla ve sadece Müşteri ile yapılan
işbirliği değerlendirmeleri için kullanıp başka herhangi bir amaçla
kullanmamakla, işbirliği için makul ölçüde gerekli olan her türlü
kopyalama, çoğaltma ya da yazıya aktarımın dışında ve Müşteri’nin
mülkiyetinde kalması şartıyla, Gizli Bilgilerin hiç bir bölümünü
kopyalamamak ya da çoğaltmamakla yükümlüdür.
- Yüklenici, Gizli Bilgileri; kullanılan hizmete ilişkin amaç için bu
bilgileri bilmesi gereken çalışanları, yöneticileri ve danışmanları
dışında herhangi bir şahsa kısmen veya tamamen ifşa etmeyecek ve onların
da gizlilik taahhüdü altında çalışmalarını sağlayacaktır.
- Daha önceden bilinen, kamuya mal olmuş bilgiler ile herhangi bir yasa
veya hükümet mercii yahut yetkili mercii talebi üzerine ifşa edilen
bilgiler işbu Gizlilik yükümlülüğü kapsamında kabul edilmeyecektir.
- Kişisel Verilerin Korunması: Taraflar, işbu Sözleşme ile ilgili olan
konularda ve işbu Sözleşme'nin ifasına ilişkin olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin
Korunması Kanunu ve ilgili ikincil mevzuat uyarınca tabi oldukları hukuki, idari ve
teknik yükümlülükleri karşılıklı olarak ve eksiksiz bir biçimde yerine getirmeyi ve
karşı Taraf'ın bahsi geçen mevzuat kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmesini
engelleyici davranışlardan kaçınmayı kabul ve taahhüt etmektedirler. Taraflar'dan
herhangi birinin bahsi geçen mevzuat kapsamındaki yükümlülüklerini ihlal etmesi veya
yerine getirmemesi dolayısıyla karşı Taraf'ın hukuki, idari veya cezai bir yaptırıma
uğraması halinde, ihlal eden Taraf zarara uğrayan Taraf'ın zararını ilk talepte ve
tamamen karşılayacaktır”.
- Sözleşmenin Ayrılmaz Ekleri: Aşağıda yazılı ekler işbu sözleşmenin
ayrılmaz parçalarıdır:
- Tarafların İmza Sirküleri
- Tarafların Faaliyet Belgesi
- Tarafların Vergi Levhası
- EK-1 Teklif ve Sipariş Onay Formu
- EK-2 Finansman Desteği ile Müşteri’nin Kullanımına Sunulan Donanım
Formu
- İhtilaf ve Uyuşmazlık Halleri
İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğacak uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve
İcra Daireleri yetkilidir. Sözleşme kapsamındaki bir hakkın kullanılmamış olması, o haktan
feragat edildiği anlamına gelmeyecektir.
İşbu sözleşme 10 Ana Maddeden ve eklerinden ibaret olup, bir asıl nüsha olarak __/__/____
tarihinde yürürlüğe girecek şekilde, 1. Sayfada belirtilen tarihte imzalanmıştır.
Sözleşme’nin aslı Yüklenici nezdinde, suret ise Müşteri’ tarafından muhafaza edilecektir.
EK-1 TEKLİF/SİPARİŞ ONAY FORMU
Sipariş No : __/__/____
Sipariş Tarihi :
İşbu sipariş formu; AYSİMA BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ (Yüklenici) ile
______________________ (Müşteri) arasında __/__/___ tarihinde akdedilmiş
olan “HİZMET SÖZLEŞMESİ”nin eki ve ayrılmaz bir parçası olarak imzalanmıştır. İşbu EK-1
formda belirtilmeyen hallerde HİZMET SÖZLEŞMESİ hükümleri geçerli olacaktır.
Hizmet Sözleşmesi hükümleri dahilinde Müşteri’ye sağlanacak olan hizmetlere ilişkin bilgiler
aşağıdaki gibidir. Tarafların anlaşması halinde başka EK-1 formlar ile Hizmet Sözleşmesi
kapsamına başka hizmetler de dahil edilebilecektir.
|
Hizmet Türü
|
Adet
|
Birim Fiyat/Ay
|
Süre
|
Toplam Fiyat/Ay
|
|
Kabin Kiralama Hizmeti*
|
1
|
|
12
|
|
|
Sunucu Yayınlama Hizmeti
|
1
|
|
12
|
|
|
1U Alan Kiralama Hizmeti
|
1
|
|
12
|
|
|
Genel Toplam
|
|
|
|
|
- Fiyatlar, hizmet süresine istinaden belirlenen proje özel fiyatıdır.
- *Kabine Elektrik tüketimi dahil değildir. Ek sözleşme ile enerji bedeli
düzenlenecektir.
- Ücretler, Faturalama ve Ödeme esasları Hizmet Sözleşmesinde düzenlenmiştir.
- Belirtilen fiyatlara KDV, ÖİV vb. vergiler dahil değildir.
- Taraflar; yukarıda belirtilmiş olan hususlarda anlaşmaya varmış olup, işbu EK-1 Form bir
asıl nüsha olarak imzalanmıştır. Aslı Yüklenicide kalacak ve bir sureti Müşteri’ye
verilecektir. İşbu Ek-1 Formun imzasından doğan damga vergisini ödeme yükümlülüğü
müşteriye aittir
